Política de Trocas e Devoluções
Se caso os produtos da Camarim de Diva não estiverem de acordo com o solicitado, você terá o prazo de até 7 dias corridos a partir do recebimento para realizar a devolução da compra.
Vale ressaltar que toda a mercadoria devolvida deve retornar nas exatas condições as quais foram entregues, com todos os acessórios, manuais e itens que compõem o produto. As caixas também devem estar preservadas bem como foram entregues. Os lacres de segurança não devem ser rompidos, caso contrário a troca não poderá ser realizada.
Produto com defeito:
Se o seu produto for entregue com defeito de fábrica, você poderá entrar em contato no email trocas@camarimdediva.com.br e solicitar a troca ou devolução do produto. Neste caso, você terá até sete dias corridos a partir do recebimento para a solicitação da devolução do mesmo.
Vale ressaltar que a Camarim de Diva não efetuará a troca nas seguintes situações:
Desgaste por uso ou lavagem;
Indicações de uso do produto;
Dano acidental ou provocado;
Lavagem inadequada do produto. (Se têxtil)
Arrependimento ou desistência:
Caso receba o produto e opte pela desistência da compra, você poderá exigir a devolução e restituição do valor, de acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Conforme prescrito nesse artigo, você terá a opção de devolver a mercadoria no prazo de até 07 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Lembrando que a caixa precisa estar em ótima qualidade, na embalagem original, sem qualquer resquício de uso, juntamente à nota fiscal, manual e todos os itens restantes inclusos no produto. Os lacres de segurança não devem estar rompidos.
Quando recusar o produto?
Todos os produtos da Camarim de Diva são enviados conforme o fabricante, não possuindo nenhum extravio na hora da postagem. Caso alguma das ações abaixo tenham acontecido com você, entre em contato com a gente no sac@camarimdediva.com.br e recuse o produto na hora da entrega.
Falta de itens inclusos na caixa;
Produto extraviado;
Caixa amassada ou avariada;
Produto em desconformidade com o pedido feito.
Como devolver?
Aqui na Camarim de Diva, o seu produto poderá ser devolvido através dos Correios por PAC Reverso. Depois de definido o meio de transporte, um e-mail será enviado para você com as informações acerca de todo o processo de devolução do produto.
Neste caso, todo o processo de troca ou reembolso do valor será feito somente após o produto chegar em nossa empresa. Assim que efetuarmos a análise do produto, você será avisado por e-mail sobre a atual situação, bem como acerca da continuidade do atendimento com a troca ou estorno do pagamento.
Reembolso do valor:
Assim que o produto chegar aqui na Camarim de Diva e o processo de análise de devolução for concluído, o valor será restituído a você.
Boleto Bancário: Em compras realizadas por boleto, o valor será reembolsado através de depósito bancário em até 10 dias úteis, na conta corrente do comprador. Neste caso, o CPF do titular deve coincidir com o apresentado no pedido. Além de que, é necessário que você encaminhe para a gente através do sac@camarimdediva.com.br , todos os seus dados bancários para o depósito ser concluído.
Cartão de Crédito: No caso do Cartão de Crédito, o estorno será realizado automaticamente, sendo disponibilizado na sua conta, dependendo da data de fechamento da conta mensal do cartão, em até duas faturas subsequentes.
-
Coleira com Grampo para Mamilos Preto
R$ 56,99 no pixou 2x de R$ 30,00 -
Grampo para Mamilos com Corrente Preto
R$ 53,11 no pixou 2x de R$ 27,95 -
Shocker Coleira com Argola Eros Toys Preto
R$ 37,99 no pixou 1x de R$ 39,99 -
Arreio Harness Issis Eros Toys Preto
R$ 79,99R$ 37,99 no pixou 1x de R$ 39,99 -
Arreio Harness Dandara Eros Toys Preto
R$ 89,99R$ 37,91 no pixou 1x de R$ 39,90 -
Cueca Slip Helios Eros Vermelho - G
R$ 45,99R$ 28,49 no pixou 1x de R$ 29,99 -
Cueca Fio Apollo Eros Branco - G
R$ 49,99R$ 18,99 no pixou 1x de R$ 19,99